1월 20일, 비즈고가 새롭게 리뉴얼 되었습니다. 홈 화면부터 전 보다 간편해진 회원가입까지! 비즈고를 처음 만나는 분들이 좀 더 비즈고를 잘 이해하고, 쉽게 체험해 보실 수 있도록 디자인부터 가입 프로세스까지 다양한 부분을 개선했는데요, 하나하나 자세히 알아보도록 하겠습니다.
불필요한 정보는 덜고, 필요한 정보는 더한 홈 화면
🤔이런 점을 고민했어요
기존의 홈 화면은 옴니 API와 콘솔의 주요기능 중심으로만 소개가 되고 있었는데요, 개편을 준비하며 비즈고를 처음 만나는 고객의 입장에서 필요한 정보들이 무엇일까에서 출발했습니다. 그동안 고객들이 비즈고에 가입한 직후 질문했던 포인트들을 중심으로 불필요한 정보는 덜고, 필요한 정보들은 더해 가독성을 높이고자 했습니다.
🙋♀️이렇게 바뀌었어요

개선된 홈 화면
- 가독성 높인 디자인 : 컬러 배치와 삽입 이미지의 크기 등을 개선하여 전반적인 가독성을 높였습니다.
- 다양한 산업별 고객 사례 소개 :비즈고를 처음 방문하는 고객들이 우리 비즈니스에 어떻게 활용할지 고민될 때 도움이 되도록 그동안 비즈고를 선택한 고객들이 왜 선택했는지, 어떻게 활용하고 있는지 스타트업부터 대기업, 커머스, 제조, IT 등 다양한 산업별 사례를 소개합니다. 앞으로 좋은 고객 사례가 생길때마다 업데이트 될 예정입니다.
- 가이드 콘텐츠 추천 : 고객들이 비즈고 온보딩 과정에 도움 될 이야기들을 블로그 콘텐츠를 중심으로 추천해드립니다. 콘텐츠는 고객들의 의견을 반영해 실제 필요로 하는 정보를 중심으로 수시 업데이트 될 예정입니다.
- 핵심 기능 중심의 직관적 설명 : 그동안 단순히 기능 나열에만 그쳤던 홈 화면의 구성을 개선하여, 고객들이 이용 시 실제로 궁금해했던 대체발송, 통계 등을 중심으로 재구성해 서비스에 대한 이해도를 한층 높였습니다. 또한 각 메시지 서비스(문자/카카오톡/RCS)별 소개 페이지도 유형별 장점과 종류를 보다 확실히 파악할 수 있도록 직관적으로 개선했습니다.
회원가입은 쉽게, 비즈니스 인증은 편리하게
🤔이런 점을 고민했어요
이전에는 회원가입 신청과 승인이 완료되어야 비로소 콘솔을 살펴 볼 수 있었는데요. 가입 신청 과정에서 제출해야 할 서류가 많고, 승인 여부를 기다리는 동안 비즈고를 실제로 체험하기 어려워 서비스 이용에 대한 의사 결정을 내리기가 쉽지 않다는 고객 의견이 많았습니다. 하지만 메시지 발송을 위해서는 법령에 의해 반드시 필요한 서류와 절차가 있고, 그 서류를 검토하는 승인 절차도 수반될 수 밖에 없는 점이 고민이었는데요. 서비스 회원가입과 비즈니스 인증 과정을 분리하고 서류 제출을 자동화 하는 것에서 시작해 보기로 했습니다.
🙋♀️이렇게 바뀌었어요
간편가입하고 비즈고를 둘러볼 수 있어요

간편 가입 화면
이제 업무용 이메일과 휴대폰 본인 인증, 그리고 사업자 등록 번호 입력만으로 간편하게 회원가입이 가능합니다. 회원가입이 완료되면 즉시 콘솔로 이동되고, 팀 스페이스 생성과 함께 어떤 기능들이 있는지 미리 살펴볼 수 있습니다.
발송을 시작할 때, 비즈니스 인증을 시작해요

발송 시작시, 비즈니스 인증 화면
간편 가입 후, 비즈고를 충분히 둘러본 뒤 발송을 시작하기로 결정 했다면 콘솔 상단의 ‘발송하기’ 버튼을 통해 비즈니스 인증을 시작하면 됩니다. 비즈니스 인증은 ‘기업인증 및 소속확인 – 요금제 선택 – 청구정보 입력 – 발신번호 등록 – 완료’ 총 5단계로 이 과정에 공공API를 통한 자동인증을 도입하여 편의성을 높였습니다.
- 다양한 인증서를 통한 본인 인증 : 기업 소속 확인 전 본인 인증 절차가 선행되는데, 평소 사용하시던 인증서로 간편하게 인증하실 수 있도록 네이버, 카카오톡 인증서는 물론 ‘통신사 PASS’ , ‘삼성패스’, ‘토스’, ‘페이코’ 등 다양한 인증 서비스를 도입했습니다.
- 서류 제출 필요없는 공공API 통한 소속 인증 : 가입자가 재직자인 경우 국민건강보험 API를 통해 재직여부를 자동인증하고, 대표자인 경우 홈택스 API를 통해 사업자 정보를 자동 인증합니다. (단, 재직자의 경우 사업자등록증은 파일 업로드 필요)이로 인해 고객이 직접 재직증명서, 사업자 등록증 등의 증빙서류를 별도로 제출할 필요가 없어졌습니다.
- 간편해진 발신번호 등록 : 가입자 본인 소유의 휴대폰 번호는 본인인증을 통해 간단히 등록 가능합니다. 단, 법인명의의 발신번호 등록이 필요할 시에는 이전과 동일하게 ‘팀스페이스 – 서비스-발신번호 관리’에서 별도 등록 신청을 해야하니 비즈니스 인증 완료 후 진행해 주세요.
하나의 요금제로 모든 메시지 발송을 유연하게
🤔이런 점을 고민했어요
비즈고 요금제는 고객이 선택한 한 가지 메시지 유형(SMS, LMS, MMS,알림톡, RCS 중 한 가)에 대해서만 기본 건수를 제공하고, 이외 메시지 유형 발송 시에는 건당 추가 요금이 발생되는 구조인데요, 비즈고 고객들 중 카카오톡, RCS메시지 발송실패 시 문자로 ‘대체 발송’을 하는 케이스가 많아지면서 다양한 메시지 유형의 통합 발송을 고려한 요금제의 필요성을 고민하게 되었습니다.
🙋♀️이렇게 바뀌었어요

신설된 요금제 화면
이번에 신설된 요금제는 기본요금 40,000원에 문자, 카카오톡, RCS 등 모든 메시지 유형의 기본 건수(SMS 1,800건 / 알림톡 2,800건 / RCS 2,250건)를 제공합니다. 이 요금제 선택 시, 다양한 메시지 유형을 하나의 요금제 안에서 효율적으로 운영 할 수 있어 부담없이 대체 발송을 설정하고 발송 성공률을 높일 수 있게 되었습니다.
2월에는 비즈고 리뉴얼을 기념하여 신규 회원을 위한 기본요금 프로모션도 준비 중이니, 기대해 주세요!
사람도 비즈니스도 첫 인상이 중요합니다. 이번 비즈고 리뉴얼은 고객들이 처음 비즈고를 만났을 때 느끼셨던 다양한 의견을 듣고, 이를 최대한 반영하고자 노력했는데요. 특히 가볍게 가입하고 미리 비즈고를 둘러볼 수 있는 ‘간편가입’과 서류 제출을 최소화한 ‘비즈니스 인증’은 비즈고가 궁금했지만 복잡한 가입절차가 부담스러웠던 분들에게 다시 한번 비즈고를 찾아오게 할 기회가 될 것으로 기대하고 있습니다.
올해 비즈고는 더 많은 비즈니스들이 좀 더 체계적으로 그리고 편리하게 고객과 커뮤니케이션하고 나아가 비즈니스의 성장까지 이룰 수 있도록 다양한 변화와 혜택을 준비 중입니다. 그 첫 시작을 내딛은 비즈고에 앞으로도 많은 관심과 성원 부탁드립니다.